Nhằm cụ thể hóa nhiệm vụ chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số tại cơ sở, UBND xã Tây Phương (Hà Nội) phối hợp Phòng Văn hóa – Xã hội tổ chức lắp đặt Cổng thông tin số và dịch vụ công tại các nhà văn hóa thôn, đồng thời triển khai hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng.
Cổng thông tin số và dịch vụ công tích hợp mã QR được lắp đặt tại các nhà văn hóa thôn. Ảnh: Hữu Dũng
Hệ thống Cổng thông tin số của xã được xây dựng theo hướng trực quan, dễ tiếp cận, tích hợp các mã QR kết nối tới nhiều nền tảng số thiết yếu như Cổng Dịch vụ công Quốc gia, chương trình Bình dân học vụ số, Trang thông tin điện tử xã Tây Phương, các kênh truyền thông chính thống trên mạng xã hội và thư viện số. Thông qua đó, người dân có thể thực hiện nhiều tiện ích như tra cứu thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ, tiếp cận nguồn học liệu số và cập nhật kịp thời thông tin về chủ trương, chính sách cũng như tình hình phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
Việc bố trí Cổng thông tin số tại các nhà văn hóa thôn góp phần đưa dịch vụ công đến gần người dân hơn, tạo điều kiện thuận lợi trong tiếp cận thông tin và thực hiện thủ tục hành chính, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; đặc biệt hỗ trợ hiệu quả đối với người cao tuổi và những người chưa quen sử dụng công nghệ số.
Cán bộ, chuyên viên Phòng Văn hóa – Xã hội hướng dẫn người dân cách truy cập. Ảnh: Hữu Dũng
Trong quá trình triển khai, cán bộ Phòng Văn hóa – Xã hội trực tiếp hướng dẫn trưởng thôn và người dân thao tác sử dụng trên điện thoại thông minh, thực hành quét mã QR và truy cập các nền tảng số, qua đó từng bước nâng cao kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng.
Để sử dụng Cổng thông tin số và dịch vụ công, người dân thực hiện theo các bước: mở chức năng quét mã QR trên điện thoại thông minh; quét mã của dịch vụ cần sử dụng; truy cập đường dẫn hiển thị và thực hiện theo hướng dẫn trên hệ thống.
Trong thời gian tới, UBND xã Tây Phương tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân khai thác hiệu quả Cổng thông tin số và dịch vụ công, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.
Mai Phương