Sáng 31/3/2026, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Thu Hà đã chủ trì buổi làm việc nhằm thúc đẩy các giải pháp khắc phục những “điểm nghẽn” trong công tác bảo đảm an toàn thực phẩm, đồng thời đẩy nhanh tiến độ xây dựng Trang thông tin điện tử về An toàn thực phẩm của Thành phố.
Dự buổi làm việc có đại diện lãnh đạo các đơn vị: Sở Y tế, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Công Thương, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Giáo dục và Đào tạo, Công an thành phố Hà Nội cùng các đơn vị liên quan.
An toàn thực phẩm là lĩnh vực liên quan trực tiếp đến sức khỏe con người. Vì vậy, công tác bảo đảm an toàn thực phẩm luôn được Thành phố chú trọng, với nhiều giải pháp nhằm giải quyết các “điểm nghẽn” trong lĩnh vực này.
Thời gian qua, Thành phố đã kiện toàn Ban Chỉ đạo An toàn thực phẩm; thiết lập kênh tiếp nhận phản ánh qua tổng đài 1022 (nhánh 8), kết nối với các sở, ngành như Y tế, Nông nghiệp và Môi trường, Công Thương và Công an để kịp thời xử lý thông tin từ người dân. Bên cạnh đó, Thành phố cũng đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và tăng cường tính minh bạch trong lĩnh vực an toàn thực phẩm.
Đối với hệ thống phần mềm, Sở Văn hóa và Thể thao được giao chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ xây dựng website chuyên biệt về an toàn thực phẩm, đồng thời triển khai các hoạt động truyền thông trong lĩnh vực này.
Thông tin tại buổi làm việc, Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội Nguyễn Thị Mai Hương cho biết: Công tác truyền thông về an toàn thực phẩm đã được Sở triển khai trên nhiều nền tảng, từ báo chí đến mạng xã hội. Việc xây dựng website đến nay đã cơ bản hoàn thiện về thiết kế giao diện cùng nhiều chuyên mục thiết thực như: tin tức, bản đồ an toàn thực phẩm, truy xuất nguồn gốc và các nội dung hỗ trợ người dân tra cứu thông tin.
Website về an toàn thực phẩm được thiết kế theo cấu trúc ba lớp chức năng rõ ràng. Lớp thứ nhất là hệ thống thông tin chính thống, cung cấp các văn bản chỉ đạo, thông báo, kết quả kiểm tra và xử lý vi phạm. Lớp thứ hai tập trung vào các tiện ích phục vụ người dân như tra cứu cơ sở kinh doanh, tích hợp bản đồ số, tiếp nhận và phản hồi kiến nghị. Đặc biệt, chức năng phản ánh trực tuyến được xác định là trọng tâm, bảo đảm quy trình minh bạch từ tiếp nhận đến công khai kết quả xử lý. Lớp thứ ba mang tính trải nghiệm và tương tác, với các nội dung đa phương tiện và định hướng phát triển thành nền tảng kết nối cộng đồng.
Điểm nhấn của website là ý tưởng thiết kế giao diện như một “bản đồ trực quan” của hệ sinh thái ẩm thực Hà Nội. Mỗi cơ sở kinh doanh được xem như một “điểm dữ liệu”, góp phần tạo nên bức tranh tổng thể về an toàn thực phẩm trên địa bàn Thủ đô.
Về chức năng, website sẽ công khai danh sách các cơ sở đạt chuẩn và vi phạm, giúp người dân có cơ sở lựa chọn tiêu dùng an toàn. Đồng thời, website tích hợp hệ thống tiếp nhận phản ánh của người dân với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI), có khả năng phân tích và tự động chuyển thông tin đến cơ quan chức năng phù hợp. Người dân cũng có thể theo dõi tiến độ xử lý và kết quả phản ánh một cách minh bạch.
Việc xây dựng website được triển khai theo ba giai đoạn. Giai đoạn đầu tập trung ra mắt trang thông tin (dự kiến trong tháng 4) với các nội dung cơ bản. Giai đoạn hai sẽ bổ sung bản đồ an toàn thực phẩm, tích hợp AI và các tính năng truy xuất nguồn gốc. Giai đoạn ba hướng tới phát triển nền tảng thành hệ sinh thái thông tin, kết nối với du lịch và trải nghiệm ẩm thực, góp phần quảng bá hình ảnh Thủ đô.
Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Thu Hà yêu cầu các sở, ngành khẩn trương triển khai nhiệm vụ được giao, phối hợp cung cấp dữ liệu để Sở Khoa học và Công nghệ cùng Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện, bảo đảm website được ra mắt theo đúng kế hoạch đề ra.
Việc thành phố Hà Nội xây dựng Trang thông tin điện tử về An toàn thực phẩm không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn tạo dựng niềm tin cho người dân và du khách. Đây được xem là bước đi quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của Thành phố, đồng thời góp phần phát huy giá trị ẩm thực Thủ đô, quảng bá bản sắc văn hóa và thúc đẩy phát triển du lịch trong bối cảnh hiện đại.
PV