Các đại biểu được truyền đạt, trao đổi, trang bị những kiến thức và kỹ năng thiết thực về giao tiếp trong môi trường công vụ, văn hóa ứng xử nơi công sở, cách thức giao tiếp với đồng nghiệp và người dân…
Ngày 16/9/2026, UBND phường Sơn Tây đã tổ chức lớp tập huấn “Kỹ năng giao tiếp và ứng xử văn hóa trong công vụ; xây dựng hình ảnh người cán bộ thời kỳ mới”. Buổi tập huấn được tổ chức tại Trung tâm Chính trị phường.
Tham dự lớp tập huấn có bà Phan Thanh Thủy, Trưởng phòng Văn hóa – Xã hội phường; ông Vũ Minh Toàn, Giám đốc Trung tâm Chính trị phường; đại diện Ban Giám hiệu các trường Mầm non, Tiểu học, THCS trên địa bàn; cùng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên, người lao động hợp đồng tại các phòng, ban chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND phường.
Tại buổi tập huấn các đại biểu đã được Thạc sĩ Lê Việt Hà, chuyên gia tâm lý, Khoa Quản trị, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội trực tiếp truyền đạt các nội dung tập huấn. Các đại biểu được truyền đạt, trao đổi, trang bị những kiến thức và kỹ năng thiết thực về giao tiếp trong môi trường công vụ, văn hóa ứng xử nơi công sở, cách thức giao tiếp với đồng nghiệp và người dân, qua đó nâng cao tính chuyên nghiệp, chuẩn mực trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Nội dung tập huấn đồng thời hướng tới việc xây dựng hình ảnh người cán bộ thời kỳ mới với phong cách làm việc trách nhiệm, thái độ ứng xử văn minh, tận tình, tôn trọng và gần gũi với nhân dân.
Buổi tập huấn
Thông qua các nội dung trao đổi và tình huống thực tế, lớp tập huấn giúp cán bộ, công chức, viên chức Sơn Tây nhận thức rõ hơn vai trò của giao tiếp, ứng xử trong xây dựng môi trường công sở văn hóa, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Đây cũng là dịp để đội ngũ cán bộ phường bổ sung kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh trong thực tiễn, góp phần hạn chế những cách ứng xử chưa phù hợp, đồng thời tạo dựng hình ảnh chính quyền chuyên nghiệp, thân thiện, kỷ cương và phục vụ.
S.T