Sở đã rà soát, cập nhật thường xuyên, công khai đúng quy định, kịp thời, rõ ràng tất cả các TTHC, các văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) quy định về TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của đơn vị tại trụ sở cơ quan, trên Cổng thông tin điện tử của Sở, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của Thành phố…
6 tháng đầu năm 2026, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội đã ban hành nhiều kế hoạch cụ thể với các nội dung thực hiện về công tác cải cách hành chính (CCHC) nhà nước.
Trong đó có nhiều kế hoạch cụ thể hóa các nhiệm vụ trọng tâm tại Kế hoạch CCHC của UBND Thành phố như: Kế hoạch về CCHC nhà nước năm 2026; Kế hoạch về chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030, định hướng đến năm 2035 của Sở Văn hóa và Thể thao; Kế hoạch về Thực hiện Kế hoạch số 38/KH UBND ngày 26/01/2026 của UBND Thành phố về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Sở Văn hóa và Thể thao năm 2026; Kế hoạch về thông tin, tuyên truyền về CCHC năm 2026; Kế hoạch về Kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, xử lý phản ánh, kiến nghị trên nền tảng công dân Thủ đô số-iHanoi năm 2026; Kế hoạch về Tổ chức phong trào thi đua “Cải cách hành chính đồng bộ – Chính quyền phục vụ nhân dân” giai đoạn 2026 – 2030; Kế hoạch về khắc phục những hạn chế trong việc thực hiện các chỉ số cải cách hành chính năm 2025…
Trên trang thông tin điện tử của Sở Văn hóa và Thể thao đã đăng tải 1200 tin bài 380 tin, ảnh trên trang Fanpage Face book của Sở, trong đó có 54 bài viết về công tác cải cách hành chính.
Trong 6 tháng đầu năm, Sở đã đạt nhiều kết quả trong Cải cách thể chế; Cải cách TTHC; Cải cách tổ chức bộ máy; Cải cách chế độ công vụ; Cải cách tài chính công, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí theo quy định của pháp luật; Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số, Hiện đại hóa hành chính.
Trong đó, việc cải cách TTHC đã đạt nhiều kết quả nổi bật. Sở đã phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công bố 84 TTHC ban hành mới, sửa đổi, thay thế; bãi bỏ 20 TTHC.
Thực hiện tái cấu trúc 110/133 TTHC đạt 80%. Tỷ lệ TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 89,2% (122/133 TTHC).
Sở đã rà soát, cập nhật thường xuyên, công khai đúng quy định, kịp thời, rõ ràng tất cả các TTHC, các văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) quy định về TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của đơn vị tại trụ sở cơ quan, trên Cổng thông tin điện tử của Sở, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của Thành phố. Hiện số TTHC thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội là 133 TTHC. Trong đó: Thẩm quyền của UBND thành phố ủy quyền về Sở: 30 TTHC; thẩm quyền của UBND Thành phố phân quyền về xã: 02 TTHC; thẩm quyền của Sở: 76 TTHC; thẩm quyền của xã: 05 TTHC; thẩm quyền của Sở ủy quyền về xã: 20 TTHC.
Công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, tiếp nhận và xử lý các phản ánh, kiến nghị của tổ chức và cá nhân vào thứ Năm hàng tuần do lãnh đạo Sở và Bộ phận tiếp dân thực hiện.
Thực hiện việc ủy quyền, phân cấp TTHC, Sở tham mưu trình UBND Thành phố việc ủy quyền giải quyết TTHC lĩnh vực Văn hóa, Thể thao thuộc phạm vi quản lý nhà nước của UBND thành phố Hà Nội trong đó 02 TTHC thẩm quyền từ Chủ tịch UBND Thành phố về Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao giải quyết; 33 TTHC thẩm quyền từ UBND Thành phố về Sở Văn hóa và Thể thao giải quyết (đến nay, 03 TTHC đã bãi bỏ, hiện còn 30); Trình UBND Thành phố việc ủy quyền giải quyết TTHC lĩnh vực Văn hóa, Thể thao thuộc phạm vi quản lý nhà nước của UBND thành phố Hà Nội 05 TTHC mới được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành.
Thực hiện ủy quyền cho UBND các xã, phường giải quyết 20 TTHC lĩnh vực văn hóa, thể thao thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và thể thao Hà Nội. Đề xuất dừng phân cấp TTHC 23 TTHC thuộc lĩnh vực văn hóa, thể thao và thông tin truyền thông.
Sở tiếp tục duy trì và áp dụng mô hình hệ thống quản lý chất lượng, chính sách chất lượng và 04 hướng dẫn hệ thống theo yêu cầu của tiêu chuẩn; đồng thời duy trì 33 quy trình giải quyết công việc nội bộ, trong đó có 09 quy trình mới.
Bên cạnh đó, Sở duy trì và áp dụng 174 quy trình, gồm: 121 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính theo các quyết định phê duyệt của Trung tâm Phục vụ hành chính công; 31 quy trình thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước thuộc thẩm quyền giải quyết cấp Sở, được phê duyệt tại Quyết định số 4919/QĐ-UBND ngày 30/9/2025; 16 quy trình thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước lĩnh vực di sản văn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết cấp Sở, được phê duyệt tại Quyết định số 254/QĐ-TTPVHCC ngày 01/3/2026; và 06 quy trình được công bố trong năm 2023.
Từ 01/01/2026 đến 10/6/2026, tổng số hồ sơ tiếp nhận: 1.200 hồ sơ. Đã giải quyết: 1.132 hồ sơ (95,31% hồ sơ trả đúng hạn).
Bên cạnh những kết quả đạt được, việc triển khai một số nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2026 của Sở còn chậm, chưa đồng đều. Công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính chưa tạo được điểm nhấn rõ nét; hình thức tuyên truyền chưa thực sự phong phú; chưa có nhiều sản phẩm trực quan, mô hình, sáng kiến nổi bật để tuyên truyền, phổ biến và nhân rộng.
Từ nay đến cuối năm, Sở tiếp tục tập trung hoàn thành các nhiệm vụ còn lại, các nhiệm vụ thường xuyên và nhiệm vụ có thời hạn trong 06 tháng cuối năm; bảo đảm rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ sản phẩm; đồng thời gắn kết quả thực hiện cải cách hành chính với việc đánh giá trách nhiệm của người đứng đầu các phòng, ban, đơn vị.
Sở sẽ rà soát toàn bộ các chỉ tiêu cải cách hành chính năm 2026, nhất là các chỉ tiêu liên quan đến Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết đúng hạn và trước hạn, số hóa hồ sơ, cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, kiểm tra công vụ, đối thoại với người dân và doanh nghiệp; qua đó kịp thời khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính 06 tháng đầu năm, phấn đấu hoàn thành đầy đủ, đúng tiến độ và nâng cao chất lượng các nhiệm vụ đề ra trong năm 2026.
Hà Thanh