Sáng 26/10, Đoàn kiểm tra liên ngành Thành phố Hà Nội do Phó Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội Đào Xuân Dũng làm Trưởng đoàn đã đến kiểm tra và làm việc tại Sở Tài nguyên và Môi trường về việc triển khai thực hiện 2 quy tắc ứng xử (QTƯX) trên địa bàn Thành phố Hà Nội.
Theo báo cáo của Sở Tài nguyên và Môi trường, từ khi Thành phố ban hành 2 QTƯX, công tác lãnh đạo, chỉ đạo đã được Sở quan tâm trong việc triển khai thực hiện 02 QTƯX đến từng cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong toàn Sở. Từ năm 2017 đến nay, Sở đã ban hành 12 văn bản, kế hoạch triển khai thực hiện QTƯX, đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người lao động.
Năm 2022, Sở Tài nguyên và Môi trường đã tổ chức quán triệt QTƯX, văn hóa công vụ tới toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tại Hội nghị công chức, viên chức năm 2022 và Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2022; Tổ chức tuyên truyền bằng nhiều hình thức như: trong sinh hoạt Đảng bộ hàng tháng, các cuộc họp cơ quan, qua trang Thông tin điện tử của Sở… Yêu cầu toàn thể công chức, viên chức, người lao động phải nắm rõ được nội dung của QTƯX, văn hóa công vụ để nghiêm túc thực hiện. Sở xác định đây là việc làm thường xuyên để nâng cao tinh thần trách nhiệm đối với công việc, đạo đức công vụ, thái độ phục vụ Nhân dân, phòng chống các hành vi quan liêu, hách dịch, cửa quyền, tiêu cực, nhũng nhiễu, gây phiền hà, thiếu trách nhiệm trong giải quyết công việc.
Việc siết chặt kỷ cương, kỷ luật hành chính cũng được Sở Tài nguyên và Môi trường đặc biệt quan tâm thực hiện nghiêm túc. Phối hợp có hiệu quả với các đoàn thể thuộc Sở trong việc tuyên truyền, phổ biến, theo dõi, đánh giá xếp loại công chức, viên chức, người lao động hằng tháng, hàng năm. Lấy các tiêu chí trong bộ QTƯX làm tiêu chí đánh giá, xếp loại công chức, viên chức, người lao động. Sở đã chú trọng khen thưởng kịp thời, đúng đối tượng với các tập thể, cá nhân có thành tích trong các phong trào thi đua thực hiện QTƯX, trong đó ưu tiên khen thưởng các tập thể nhỏ, người lao động trực tiếp, góp phần động viên, nêu gương kịp thời. Tạo điều kiện để đội ngũ công chức, viên chức và người lao động tham gia các lớp bồi dưỡng, tập huấn về các nội dung có liên quan đến nội dung ứng xử văn hóa và các buổi tập huấn do các cấp tổ chức.
Qua triển khai thực hiện 02 bộ QTUX của Thành phố, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người lao động thuộc Sở đã nâng cao ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, có nhận thức đúng đắn về vị trí, vai trò trách nhiệm của cá nhân trong việc thực thi công vụ, sử dụng thời gian làm việc khoa học, hiệu quả. Luôn có thái độ lịch sự, văn minh trong giao tiếp với người dân, hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, không gây nhũng nhiễu, phiền hà, khi giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp; thực hiện tốt các quy định về văn hóa công sở, các quy định về đạo đức, văn hóa giao tiếp, góp phần củng cố xây dựng niềm tin của Nhân dân với cơ quan nhà nước.
Tuy nhiên, vì là Sở thường xuyên tiếp nhận số lượng lớn các hồ sơ giao dịch (khoảng 40 nghìn hồ sơ cần giải quyết/tháng), số lượng cán bộ hạn chế, có những hồ sơ liên quan đến nhiều đơn vị, do đó, vẫn còn tình trạng hồ sơ giải quyết chậm muộn. Sở Tài nguyên và Môi trường cũng đã đưa ra nhiều giải pháp nhằm cải cách các thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đến giao dịch. Đồng thời với những hồ sơ chậm muộn, Sở cũng đã tiến hành gọi điện xin lỗi, giải thích cho người dân.
Kết luận tại buổi làm việc, Phó Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội Đào Xuân Dũng đánh giá cao công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Sở Tài nguyên và Môi trường trong việc triển khai thực hiện có hiệu quả 2 bộ QTƯX thông qua việc triển khai ký cam kết, đưa vào đánh giá hàng tháng đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại Sở. Đồng chí Đào Xuân Dũng mong muốn, thông qua buổi làm việc với Đoàn kiểm tra, với những ý kiến đóng góp từ Đoàn, Sở Tài nguyên và Môi trường sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao ý thức của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong việc thực hiện 2 QTƯX và văn hóa công vụ; đẩy mạnh tuyên truyền xây dựng môi trường làm việc xanh, sạch, đẹp; gắn việc thực hiện QTƯX với các phong trào thi đua… để góp phần cùng với Thành phố nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, xây dựng văn hóa người Hà Nội thanh lịch, văn minh.
Quốc Khánh