Đồng chí Nguyễn Khắc Sự, Phó Giám đốc Sở Khoa học Công nghệ, Trưởng đoàn kiểm tra ghi nhận Sở Văn hóa và Thể thao là một trong những đơn vị thực hiện, duy trì nhiều quy trình nội bộ (36 quy trình nội bộ); điều này giúp cho việc giải quyết công việc thuận lợi, khoa học, hiệu quả hơn.
Sáng 31/5/2023, tại trụ sở 47 Hàng Dầu, Đoàn kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 của Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội do đồng chí Nguyễn Khắc Sự, Phó Giám đốc Sở Khoa học Công nghệ làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc tại Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội. Đồng chí Trần Thị Vân Anh, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội tiếp đoàn. Cùng dự có các đồng chí là Trưởng Phòng, Phó Phòng, Ban thuộc Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội: Văn phòng, Kế hoạch tài chính, Tổ chức pháp chế, Quản lý TDTT, Quản lý nghệ thuật, Quản lý Di sản văn hóa, Quản lý Văn hóa.
Đồng chí Trần Thị Vân Anh, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội phát biểu tại buổi làm việc
Đoàn kiểm tra của Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội đã chia thành 2 nhóm: Kiểm tra Ban chỉ đạo ISO và kiểm tra 02 Phòng thuộc Sở (Phòng Quản lý Thể dục thể thao và Phòng Quản lý nghệ thuật).
Đồng chí Nguyễn Khắc Sự, Phó Giám đốc Sở Khoa học Công nghệ, Trưởng đoàn kiểm tra phát biểu tại buổi làm việc
Căn cứ các văn bản chỉ đạo các cấp, ngay từ những ngày đầu năm 2022, Ban Giám đốc Sở, Ban Chỉ đạo ISO Sở Văn hóa và Thể thao đã ban hành các văn bản giao các phòng, đơn vị chuyên môn thực hiện rà soát quy trình giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở, các thủ tục nội bộ của các phòng quản lý nhà nước, các thủ tục hành chính của cấp huyện, cấp xã trong lĩnh vực văn hóa, thể thao và gia đình. Tháng 3/2022, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội đã tiến hành rà roát, xây dựng mới, điều chỉnh, sửa đổi nội dung quy trình nội bộ từng thủ tục hành chính. Cụ thể: Tháng 3/2022: Rà soát, sửa đổi, bổ sung 118 quy trình và xây dựng mới 02 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực văn hóa, thể thao và gia đình. Trong đó: 93 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể thao; 20 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện; 07 quy trình hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã trên địa bàn thành phố Hà Nội. Tháng 10/2022: Xây dựng mới 05 quy trình nội bộ trong đó 02 quy trình nội bộ lĩnh vực nghệ thuật; 03 quy trình nội bộ lĩnh vực văn hóa. Từ 31/10/2022, Sở Văn hóa và Thể thao đã thực hiện duy trì, áp dụng 135 quy trình gồm mô hình hệ thống, chính sách chất lượng, 04 hướng dẫn hệ thống theo yêu cầu tiêu chuẩn, 93 quy trình thủ tục hành chính cấp Sở và 36 quy trình nội bộ. Hiện nay, Sở Văn hóa và Thể thao đang tiếp tục tham mưu trình UBND thành phố phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết 98 thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước của Sở Văn hóa và Thể thao; trong đó: 01 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thành phố; 61 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể thao; 26 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện; 03 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý của UBND cấp huyện; 07 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã trên địa bàn Thành phố…
Đồng chí Nguyễn Mạnh Cường, Phó Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng phát biểu tại buổi làm việc
Bên cạnh việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; việc tuân thủ theo các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 5/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 luôn được Sở quan tâm, chú trọng, từ đó đưa ra các biện pháp triển khai tổ chức thực hiện tại Sở.
Đoàn kiểm tra tại Phòng Quản lý Thể dục thể thao và Phòng Quản lý nghệ thuật
Sau khi kiểm tra thực tế, các thành viên Đoàn kiểm tra đã trao đổi thẳng thắn với Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội về các mặt được cũng như những điều cần bổ sung, hoàn thiện trong hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
Đồng chí Nguyễn Khắc Sự, Phó Giám đốc Sở Khoa học Công nghệ, Trưởng đoàn kiểm tra ghi nhận Sở Văn hóa và Thể thao đã xây dựng và triển khai Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 phù hợp quy chuẩn; Sở Văn hóa và Thể thao là một trong những đơn vị thực hiện, duy trì nhiều quy trình nội bộ (36 quy trình nội bộ). Điều này giúp cho việc giải quyết công việc thuận lợi, khoa học, hiệu quả hơn. Thành viên đoàn kiểm tra thực tế tại 02 Phòng chuyên môn cũng nêu rõ những mặt được, những mặt còn cần phải bổ sung, hoàn thiện thêm của các Phòng trong việc thực hiện. Các thành viên Đoàn kiểm tra đã hướng dẫn kỹ để chuyên viên các phòng tiếp thu, triển khai thực hiện bổ sung, sửa chữa các nội dung mà Đoàn kiểm tra đã chỉ ra.
Đồng chí Trần Thị Vân Anh, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội phát biểu kết luận buổi làm việc cho biết: Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội đã rất nghiêm túc triển khai nội dung này. Buổi kiểm tra rất có giá trị về mặt thực tiễn. Đoàn đã tư vấn, hướng dẫn sâu, kỹ. Sở xin tiếp thu tất cả ý kiến của các đồng chí trong đoàn kiểm tra và nhanh chóng khắc phục những điểm còn tồn tại mà Đoàn kiểm tra đã chỉ ra. Có những điều đã được chuyên viên của Sở khắc phục, bổ sung ngay trong buổi sáng. Sở Văn hóa và Thể thao xác định, đây là việc phải nghiêm túc thực hiện và thực hiện thường xuyên, liên tục, lưu ý đến yếu tố cải tiến. Ngay sau buổi làm việc này, Sở yêu cầu tất cả các phòng, ban thuộc Sở xem xét lại toàn bộ văn bản thực hiện; rà soát, sửa chữa, bổ sung, hoàn thiện hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Để tiếp tục duy trì, áp dụng và cải tiến hệ thống, Sở Văn hóa và Thể thao đề nghị Sở Khoa học Công nghệ: Tiếp tục quan tâm, hướng dẫn chuyên môn nhằm giúp các đơn vị hoàn thiện và triển khai áp dụng hệ thống một cách bài bản, hiệu quả; Tham mưu UBND thành phố, Sở Tài chính bố trí kinh phí cho công tác xây dựng, triển khai, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống, đặc biệt là ISO điện tử tại các cơ quan hành chính Nhà nước hàng năm.
Nguyễn Minh