Sau hơn 2 năm triển khai với những cách làm cụ thể, sáng tạo, việc thực hiện hai bộ Quy tắc ứng xử (QTƯX) của thành phố Hà Nội ở quận Hà Đông từng bước đi vào đời sống, tạo chuyển biến trong nhận thức, thái độ, hành vi ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân trên địa bàn quận.
Trên cơ sở kế hoạch của UBND thành phố, UBND quận Hà Đông xây dựng kế hoạch, hướng dẫn triển khai thực hiện hai bộ QTƯX. Thời gian qua, quận Hà Đông đã tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức như thông qua hệ thống truyền thanh của quận và phường, cổng TTĐT quận; hội nghị của chính quyền, đoàn thể, tổ dân phố; tuyên truyền lồng ghép trong các hội nghị, hội thảo, hội thi bằng hình thức sân khấu hóa như Hội thi “Tuyên truyền Quy tắc ứng xử nơi công cộng năm 2018”, Hội thi “Tổ trưởng Tổ dân phố thân thiện”… Bên cạnh đó, các chi hội, đoàn thể với những cách làm riêng của mình đã tổ chức tuyên truyền, vận động hội viên, đoàn viên thực hiện bộ QTƯX nơi công cộng như: Đoàn Thanh niên với công tác tuyên truyền, vận động đoàn viên, thanh niên thực hiện đảm bảo an toàn giao thông, tổ chức “Ngày hội thanh niên với văn hóa giao thông” và phát động chiến dịch “Tôi yêu Hà Nội”…; Hội Liên hiệp Phụ nữ tuyên truyền, vận động chị em phụ nữ không vứt rác bừa bãi, đổ rác đúng giờ, hạn chế sử dụng túi nilon, thu gom phế liệu đổi cây xanh, ứng xử văn minh tại các khu vực chợ, nơi công cộng, tổ chức “Ngày hội phụ nữ thanh lịch – văn minh”; Hội CCB với phong trào thi đua xanh –sạch – đẹp; Hội Người cao tuổi với công tác tuyên truyền, giáo dục con cháu thực hiện tốt nếp sống văn minh nơi công cộng. Các phường, tổ dân phố thường xuyên tổ chức hội nghị tọa đàm, buổi sinh hoạt cộng đồng tuyên truyền thực hiện QTƯX nơi công cộng, từng bước tạo ra sức lan tỏa mạnh mẽ về những chuẩn mực, những thói quen tốt trong lời nói, hành vi, cử chỉ giao tiếp tại nơi công cộng.
Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” quận Hà Đông.
Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan lồng ghép thực hiện QTƯX gắn với việc thực hiện Chỉ thị số 05 –CT/TW về Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; chuyên đề của UBND thành phố Hà Nội “Nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị”; thực hiện Nghị quyết 05 của Quận ủy Hà Đông về “Tăng cường công tác bảo vệ môi trường trên địa bàn quận Hà Đông”, phát động hưởng ứng tham gia cuộc thi “Tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến” trong lĩnh vực cải cách hành chính…Quận Hà Đông luôn chú trọng đến thái độ làm việc của hầu hết cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, nhất là những cán bộ thường xuyên tiếp xúc với người dân, doanh nghiệp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “Một cửa”; quan tâm xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có đủ phẩm chất, năng lực thực hiện công vụ; thường xuyên mở các lớp bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho học viên.
Nhằm tăng cường hiệu quả tuyên truyền, quận Hà Đông đã lắp đặt trên 300 bảng tuyên truyền QTƯX tại các di tích, nhà văn hóa, hội trường họp dân, điểm sinh hoạt cộng đồng trên địa bàn quận; in ấn hàng chục nghìn tờ rơi tuyên truyền QTƯX phát cho các hộ dân và khoảng năm nghìn tờ rơi QTƯX của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phát trong các cơ quan, đơn vị thuộc quận. Để đảm bảo việc triển khai thực hiện hai bộ QTƯX được thường xuyên, liên tục, Phòng Văn hóa Thông tin quận thường xuyên phối hợp với các phòng, ban liên quan kiểm tra việc thực hiện những nội dung cơ bản của QTƯX. Qua kiểm tra đã kịp thời chấn chỉnh những thiết sót tồn tại, giúp cho việc thực hiện hai bộ QTƯX của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân trên địa bàn quận được nghiêm túc.
Cải tạo khu đất trống thường xuyên tồn đọng rác thải thành vườn hoa, cây xanh ở phường Phú La.
Sau hơn 2 năm triển khai thực hiện hai bộ QTƯX, ý thức trách nhiệm của người dân trên địa bàn quận Hà Đông được nâng lên rõ rệt, nhân dân luôn chấp hành đúng quy định hướng dẫn tại nơi thờ tự, tôn trọng tự do tín ngưỡng, tôn giáo, giữ gìn vệ sinh chung, không lợi dụng tín ngưỡng, tôn giáo để trục lợi, luôn có ý thức giao tiếp văn minh lịch sự, giữ gìn môi trường cảnh quan, không hái hoa, bẻ cành trong các dịp lễ tết; tại điểm vui chơi, giải trí, điểm tham quan du lịch trên địa bàn quận không có tình trạng chen lấn, xô đẩy, gây rối, tranh giành, chèo kéo khách, nâng giá dịch vụ và hàng hóa đối với khách du lịch…; tại các tuyến phố cơ bản không còn chiếm dụng lòng đường, vỉa hè làm nơi kinh doanh buôn bán, nhân dân đã thực hiện đổ rác đúng giờ, đúng nơi quy định, duy trì vệ sinh thường xuyên, các điểm chân rác được các tổ hội, đoàn thể cải tạo thành vườn hoa, cây xanh. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đều chấp hành thực nghiêm nội quy cơ quan, quy chế làm việc, sử dụng thời gian làm việc khoa học, hiệu quả; thể hiện tinh thần phục vụ, thái độ ứng xử đúng chuẩn mực hơn trong thực thi công vụ, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ, công chức, viên chức với người dân và doanh nghiệp được nâng lên, đã xây dựng được hình ảnh mô hình “Một cửa” thân thiện, gần dân, vì nhân dân phục vụ.
Những kết quả đạt được trong việc triển khai thực hiện hai bộ QTƯX trên địa bàn quận Hà Đông là tiền đề để cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân trên địa bàn quận tiếp tục nâng cao hơn nữa ý thức, trách nhiệm đối với công việc và ứng xử nơi công cộng, qua đó góp phần xây dựng lối sống và nếp sống người Hà Nội thanh lịch văn minh.
Phương Chi
Theo Trung tâm Thông tin Triển lãm