100% cán bộ chuyên viên của Sở thực hiện dùng chữ ký số để giải quyết công việc trên môi trường mạng. 100% thủ tục hành chính của Sở được cung cấp toàn trình trên Cổng dịch vụ công của Thành phố.
Trong quý I năm 2026, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội đã ban hành 38 kế hoạch cụ thể với các nội dung thực hiện về công tác cải cách hành chính (CCHC) nhà nước; đồng thời ban hành kế hoạch về công tác thông tin, tuyên truyền, quán triệt công tác CCHC gắn với chủ đề công tác năm của Thành phố “Kỷ cương, Chuyên nghiệp, Đột phá, Sáng tạo, Hiệu quả bền vững”, cung cấp thông tin thường xuyên đầy đủ công tác CCHC.
Về Cải cách thể chế, Sở ban hành Kế hoạch 60/KH-SVHTT ngày 30/01/2026 về thực hiện công tác theo dõi việc thi hành văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) năm 2026; Kế hoạch 61/KH-SVHTT ngày 30/1/2026 phổ biến giáo dục pháp luật, hòa giải cơ sở, chuẩn tiếp cận pháp luật của Sở Văn hóa và Thể thao năm 2026 nhằm triển khai đồng bộ các nhiệm vụ được giao, nâng cao vai trò, trách nhiệm và hiệu quả công tác pháp chế tại Sở Văn hóa và Thể thao. Tập trung một số nội dung: Xây dựng văn bản quy phạm pháp luật; kiểm tra, xử lý văn bản quy phạm pháp luật; rà soát văn bản quy phạm pháp luật; tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật; theo dõi thi hành pháp luật và các nội dung trọng tâm khác trong lĩnh vực Văn hóa và Thể thao theo Kế hoạch của UBND Thành phố, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Tư pháp; yêu cầu các nhiệm vụ rà soát, kiểm tra, tự kiểm tra và hệ thống hóa các văn bản quy phạm pháp luật từ trung ương đến cơ sở đảm bảo kịp thời, đúng trình tự, đúng pháp luật, quy định rõ trách nhiệm của các đơn vị ban hành văn bản.
Về Cải cách thủ tục hành chính: Tổng hợp rà soát, phối hợp Trung tâm Phục vụ Hành chính công bố các Quyết định về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, được thay thế, sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ trong lĩnh vực di sản văn hóa thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Hà Nội; công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành, được sửa đổi, bổ sung, bị bãi bỏ lĩnh vực văn học, thể dục thể thao thuộc phạm vi, chức năng quản lý nhà nước của Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Hà Nội; công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung, bị bãi bỏ trong lĩnh vực Quảng cáo thuộc phạm vi, chức năng quản lý nhà nước của Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Hà Nội; công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành trong trong lĩnh vực Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở. Đồng thời rà soát, cập nhật thường xuyên, công khai đúng quy định, kịp thời, rõ ràng tất cả các TTHC, các văn bản QPPL quy định về TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của đơn vị tại trụ sở cơ quan, trên Cổng thông tin điện tử của Sở, Cổng dịch vụ công quốc gia, trên Cổng dịch vụ công của Thành phố. Hiện số thủ tục hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở gồm 153 TTHC.
Tham mưu trình UBND Thành phố ủy quyền Về việc ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Văn hóa, Thể thao thuộc phạm vi quản lý nhà nước của UBND thành phố Hà Nội. Thực hiện ủy quyền cho UBND các xã, phường giải quyết 20 thủ tục hành chính lĩnh vực văn hóa, thể thao.
Tổng hợp rà soát, phối hợp Trung tâm Phục vụ Hành chính Công bố 38 thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước lĩnh vực Di sản Văn hóa thuộc phạm vi chức năng quản lý quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao; Phối hợp Trung tâm Phục vụ Hành chính công bố danh mục và quy trình thực hiện 13 thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước lĩnh vực Di sản Văn hóa thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao.
Sở thực hiện duy trì, áp dụng Mô hình hệ thống, Chính sách chất lượng, 04 hướng dẫn hệ thống theo yêu cầu tiêu chuẩn. Duy trì 33 quy trình giải quyết công việc nội bộ (thực hiện trong Sở) trong đó có 09 quy trình mới. Từ 01/01/2026 đến 10/3/2026, Sở tiếp nhận 612 hồ sơ (51 hồ sơ từ năm 2025 chuyển sang), đã có 95,31% hồ sơ trả đúng hạn. Hồ sơ chậm hạn: 26 hồ sơ (đến ngày 11/3: 20 hồ sơ đã xử lý; 02 hồ sơ công dân yêu cầu rút; 04 hồ sơ đang xử lý) .
Về Cải cách tổ chức bộ máy: Tiếp tục kiểm tra, giám sát việc công khai, minh bạch trong thực hiện các quy định, chính sách, pháp luật lồng ghép với các nhiệm vụ về kiểm tra cải cách hành chính, kiểm tra công vụ. Thực hiện nghiêm túc các quy định và công khai việc quy hoạch, đào tạo, bổ nhiệm, chuyển ngạch, luân chuyển, điều động, khen thưởng, cho thôi việc, cho thôi giữ chức vụ, miễn nhiệm, bãi nhiệm, kỷ luật, hưu trí, tuyển dụng đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động; xử lý kiên quyết, kịp thời các vi phạm trong quản lý và sử dụng cán bộ, công chức, viên chức. Việc công khai bản kê khai đối với khối cơ quan Văn phòng Sở được thực hiện bằng hình thức niêm yết tại bảng tin trụ sở cơ quan Sở Văn hoá và Thể thao Hà Nội (Tầng 1 số 47 Hàng Dầu, Hoàn Kiếm, Hà Nội). Bên cạnh đó, Sở cũng chỉ đạo Thủ trưởng các phòng chuyên môn thực hiện công khai tại từng phòng bằng hình thức niêm yết công khai hoặc công khai tại cuộc họp. Việc công khai bản kê khai đối với các đơn vị sự nghiệp được giao trách nhiệm cho Thủ trưởng đơn vị sự nghiệp thực hiện việc công khai tại đơn vị và báo cáo kết quả triển khai thực hiện kèm theo biên bản họp, biên bản công khai về Sở tổng hợp.
Về Cải cách tài chính công, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí theo quy định của pháp luật: Thực hiện nghiêm túc cơ chế phân cấp quản lý ngân sách giữa Sở và các đơn vị trực thuộc. Tiếp tục triển khai thực hiện chuyển đơn vị sự nghiệp công lập thuộc thành phố Hà Nội sang tự chủ tài chính giai đoạn 2022 – 2025 theo lộ trình đề ra. Rà soát, đôn đốc đẩy nhanh tiến độ xây dựng định mức kinh tế – kỹ thuật, đơn giá dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước, chuyển cơ chế đặt hàng đối với các đơn vị sự nghiệp công lập. Cụ thể: Đã ban hành 19 định mức. Đã trình UBND Thành phố: 9. Đã trình 01 đơn giá dịch vụ phát thanh truyền hình.
Về Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số, Hiện đại hóa hành chính, 100% cán bộ, công chức sử dụng hộp thư điện tử trao đổi thông tin trong công việc, 100% văn bản, tài liệu được chuyển tải qua hệ thống quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp của Thành phố (không bao gồm những văn bản mật và tối mật), nâng cấp, mở rộng và cập nhật đăng tải thông tin sự kiện văn hóa và thể thao trên cổng thông tin điện tử Sở; 100% cán bộ chuyên viên của Sở thực hiện dùng chữ ký số để giải quyết công việc trên môi trường mạng. 100% thủ tục hành chính của Sở được cung cấp toàn trình trên Cổng dịch vụ công của Thành phố.
Cổng thông tin điện tử của Sở với tên miền https://sovhtt.hanoi.gov.vn luôn cập nhật các hoạt động, sự kiện chính trị, ngày lễ lớn của Thủ đô và đất nước, hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể thao của ngành diễn ra tại Hà Nội. Trong quý I năm 2026 đã đăng tải 385 tin bài, gần 1.500 ảnh, 06 clip. Mục hỏi đáp được thực hiện theo quy trình. Trong Quý I năm 2026 không có câu hỏi nào của cá nhân, doanh nghiệp về việc giải đáp các quy định liên quan thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền và hoạt động chuyên môn của Sở.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Sở cũng thẳng thắn chỉ ra một số tồn tại, hạn chế: Hệ thống bảo mật, an toàn thông tin tại trụ sở 47 Hàng Dầu đã được trang bị tuy nhiên tại các đơn vị thuộc Sở chưa được triển khai; Một số thiết bị CNTT được đầu tư trước năm 2015 hiện đã hết khấu hao; Công tác thông tin tuyên truyền về CCHC chưa tạo được điểm nhấn…
Từ nay đến cuối năm, Sở tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm: Khắc phục những hạn chế trong việc thực hiện các chỉ số CCHC năm 2025; Đa dạng hình thức thông tin tuyên truyền về CCHC; Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngành có thái độ giao tiếp, ứng xử chuẩn mực, có năng lực và tính chuyên nghiệp cao trong thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao trên tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân và sự phát triển của doanh nghiệp là tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc”…
Thuận An