Ngày 20/7, Hội Liên hiệp Phụ nữ thành phố Hà Nội đã tổ chức tập huấn kỹ năng hướng dẫn viên mô hình danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử kiểu mẫu trong thực hiện quy tắc ứng xử nơi công cộng.
Tham dự tập huấn có hơn 100 cán bộ, hội viên phụ nữ là báo cáo viên, tuyên truyền viên mô hình danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử kiểu mẫu tại 30 quận, huyện, thị xã.
Tại buổi tập huấn, Phó Giáo sư, Tiến sĩ Bùi Thanh Thủy, Trưởng khoa Du lịch (Đại học Văn hóa Hà Nội) đã truyền đạt những nội dung cơ bản của Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch; các kiến thức, kỹ năng giao tiếp, cách ứng xử văn minh với du khách; thực hiện nếp sống văn minh, giữ gìn vệ sinh môi trường, an toàn vệ sinh thực phẩm, bảo đảm an toàn cho du khách; tham gia hoạt động du lịch có trách nhiệm với cộng đồng dân cư và toàn xã hội; cách xử lý các tình huống phát sinh, các kiến nghị của du khách… Đặc biệt, gắn việc thực hiện Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch với quy tắc ứng xử nơi công cộng của thành phố Hà Nội…
Qua buổi tập huấn, cán bộ, hội viên phụ nữ được nâng cao nhận thức, kiến thức về ứng xử văn minh nơi danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử kiểu mẫu trên địa bàn thành phố Hà Nội. Đồng thời đây cũng là dịp để phụ nữ Thủ đô chia sẻ những kinh nghiệm, các kỹ năng để vận dụng vào thực tiễn, cùng nhau xây dựng hình ảnh phụ nữ và người dân Thủ đô văn minh, thân thiện, hiếu khách; khẳng định vai trò, trách nhiệm của Hội Liên hiệp Phụ nữ các cấp trong việc tham gia tuyên truyền, xây dựng, quảng bá hình ảnh đẹp của Thủ đô…
N.A