Ngày 15/8, Đoàn kiểm tra liên ngành Thành phố đã làm việc với quận Tây Hồ và kiểm tra thực tế tại chợ hoa Quảng An, di tích Phủ Tây Hồ và UBND phường Quảng An về việc triển khai thực hiện 2 quy tắc ứng xử của Thành phố trên địa bàn.
Theo báo cáo của quận Tây Hồ, để 2 bộ quy tắc ứng xử của Thành phố được lan tỏa sâu rộng trong cán bộ, người dân, quận đã tập trung đến công tác tuyên truyền được triển khai dưới nhiều hình thức đa dạng, phong phú. Vận động, tuyên truyền cả hệ thống chính trị vào cuộc, phân công, phối hợp hiệu quả. Xác định đây là việc làm thường xuyên và lâu dài nhằm hình thành và duy trì những chuẩn mực văn hóa ở nơi công cộng, tạo sự đột phá về lề lối làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm phục vụ Nhân dân, phòng chống các hành vi quan liêu, hách dịch, cửa quyền của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc quận và tạo sự chuyển biến trong ứng xử, giao tiếp của các tầng lớp Nhân dân trên địa bàn quận.
Quận đã chỉ đạo 100% các cơ quan, đơn vị, trường học, các phường trên địa bàn quán triệt đến toàn thể cán bộ, công chức, nhân viên về mô hình cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng với các nội dung: trang bị chậu hoa nhỏ ở góc phòng, trên bàn làm việc, tăng cường sử dụng ánh sáng tự nhiên, thực hành tiết kiệm, sắp xếp, trang trí phòng làm việc ngăn nắp, gọn gàng, khoa học tạo không gian làm việc sạch đẹp, thoáng mát và thân thiện… Qua đó sẽ tạo ra một không gian làm việc xanh, môi trường làm việc thân thiện không chỉ đáp ứng nhu cầu thị giác mà còn góp phần giảm căng thẳng, áp lực và nâng cao hiệu quả công việc.
Đặc biệt, công đoàn các đơn vị triển khai thực hiện nội dung “3 không, 3 có” tại cơ quan, nơi làm việc, cụ thể: “3 không”: Không có đoàn viên công đoàn hút thuốc lá; không vứt rác bừa bãi; không xâm phạm cảnh quan chung. “3 có”: có trồng, chăm sóc cây xanh; có không gian làm việc, học tập, sinh hoạt ngăn nắp, sạch sẽ; có thực hành tiết kiệm năng lượng, điện nước, văn phòng phẩm.
Cán bộ, công chức, nhân viên trong đơn vị tích cực giữ gìn vệ sinh môi trường bằng những hành động cụ thể như định kỳ hàng tuần tổ chức tổng vệ sinh văn phòng, cơ quan; trồng và chăm sóc, bảo vệ cây xanh, sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ trụ sở làm việc, các phòng làm việc, đặc biệt là các phòng trực, tiếp công dân. Thông qua các hoạt động trên đã giúp nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, nhân viên thực hiện nhiệm vụ tại cơ quan; xây dựng cơ quan, công sở có môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện; nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc của cán bộ, công chức, nhân viên tại các đơn vị.
Bên cạnh đó, quận đã triển khai mô hình di tích lịch sử văn hóa – điểm đến an toàn, hấp dẫn tại 71 di tích trên địa bàn quận nhằm định hướng hành vi, thái độ, thói quen, cách ứng xử văn minh của tổ chức và cá nhân khi tham gia các hoạt động du lịch tại các di tích. Hướng tới sự văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp, phát huy giá trị lịch sử văn hóa của các di tích trên địa bàn.
Qua kiểm tra thực tế, Đoàn đánh giá cao công tác triển khai thực hiện, đặc biệt là công tác tuyên truyền 2 bộ quy tắc ứng xử trên địa bàn quận Tây Hồ. Qua 7 năm thực hiện, bộ quy tắc ứng xử đã tạo được sức lan tỏa, hiệu ứng, được cán bộ, người dân hưởng ứng. Tại các di tích, cơ sở tín ngưỡng nói chung đã được Thành phố đánh giá làm tốt trong công tác quản lý, tổ chức lễ hội hàng năm. Bộ quy tắc ứng xử được quận trích in riêng nội dung liên quan đến di tích, to rõ ràng, niêm yết ở nơi người dân dễ thấy, đem lại hiệu quả cao về mặt tuyên truyền. Đối với riêng Phủ Tây Hồ đã nghiêm túc thực hiện nếp sống văn minh ở nơi thờ tự, thực hành tín ngưỡng.
Tuy nhiên, Đoàn kiểm tra cũng lưu ý, bộ phận 1 cửa phường Quảng An nên bố trí tăng cường cây xanh trong phòng cũng như ngoài hành lang. Cán bộ bộ phận 1 cửa nên thống nhất về đồng phục cũng như quy cách đeo thẻ. Còn đối với chợ hoa Quảng An, vấn đề rác thải là vấn đề lớn. Đoàn đề nghị, Ban quản lý chợ cần bảo đảm quản lý tốt công tác vệ sinh môi trường, hạn chế rác thải nhựa, an ninh an toàn. Các ki ốt bán hàng cần ghi rõ tên người bán, niêm yết giá, cung cấp mã quét QR để việc mua bán thuận lợi, văn minh.
Theo trưởng ban quản lý chợ hoa Quảng An Dương Văn Trường cho biết, chợ hoa hoạt động sôi nổi và đông người nhất vào khung giờ từ 20h hôm trước đến 4h hôm sau. Đây là chợ hoa lớn nhất miền Bắc, cung cấp hoa cho các tỉnh miền Bắc và cả nước, mỗi ngày có hàng chục tấn hoa được giao dịch tại đây. Với số lượng hoa và khách buôn bán nhộn nhịp, mỗi tối tại chợ hoa có lượng lớn rác thải, vì vậy, Ban quản lý chợ yêu cầu các tiểu thương thực hiện thu gom rác mỗi sáng và tập kết vào nơi quy định.
“Sau hơn 7 năm thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng, Ban quản lý chợ và các tiểu thương đang nỗ lực xây dựng mô hình “Chợ văn minh, an toàn, hiệu quả”… Hiện, các quầy đều có mã quét QR để người mua có thể thanh toán trực tuyến, không dùng tiền mặt. Ban quản lý chợ lập các nhóm Zalo với sự tham gia của các tiểu thương, thường xuyên tuyên truyền việc thực hiện Quy tắc ứng xử, thông tin về những phản ánh của du khách để góp phần xây dựng môi trường kinh doanh văn minh, thân thiện, hiệu quả. Ngoài ra, các tiểu thương sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Tiktok để tăng cường quảng bá, tuyên truyền chợ hoa một cách hiệu quả”, ông Dương Văn Trường chia sẻ.
Cũng theo thông tin từ Ban quản lý chợ Quảng An, chợ Quảng An nằm trong kế hoạch phát triển thành điểm du lịch đêm của Hà Nội do Sở Du lịch Hà Nội khảo sát, xây dựng. Đây sẽ là một trong những điểm du lịch hấp dẫn của quận Tây Hồ, có thể kết nối với các điểm du lịch khác trên địa bàn quận để tạo thành sản phẩm du lịch độc đáo cho quận Tây Hồ nói riêng và Hà Nội nói chung. Quận Tây Hồ đã có kế hoạch xây dựng lại chợ hoa để đồng bộ các cơ sở hạ tầng như: Khu vực bán hàng, bãi đỗ xe, nơi tập kết rác, bảo đảm an toàn phòng cháy, chữa cháy, lắp đặt camera an ninh, nhà vệ sinh công cộng… để chợ hoa Quảng An có thể phát triển thành điểm du lịch đêm hấp dẫn, thu hút đông đảo người dân và du khách.
Thái Hòa